알리 수입 통관 이상 보고, 목록통관 대상 제외 물품의 경우

알리 앱에서 수입 통관 이상 보고가 발생된 경우입니다. 발생원인과 해결 방법에 대해 기술했습니다.

 

알리 수입 통관 이상보고 발생 원인

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 알리 앱에서는 수입 통관 이상보고로 수입 통관에 지연이 발생된 경우 대표 메시지로 표기합니다. 대표적인 상황은 크게 3가지로 나타낼 수 있습니다.

 

1. 개인정보 작성 오류

2. 목록 통관 오류

3. 단순 지연

 

1번의 개인정보 작성 오류의 경우 해당 링크에 대해 자세하게 작성한 내용이있습니다. 링크 참조 부탁 드리겠습니다. 3번의 경우는 알리에서 단순 통관 지연이 발생되는 경우에도 수입 통관 이상보고로 표기하는 경우가 있습니다.

 

수입 통관 이상보고 목록 통관 오류 발생 원인

 수입 통관 이상 보고 중 목록통관 시 발생 되는 문제점에 대해 기술했습니다. 목록 통관과 관련된 원인은 대표적으로 다음의 2가지 원인이 있습니다.

 

1. 목록 통관 제외 물품이 목록통관으로 진행 되며 150불 이하인 경우→ “수입신고” 재 통관 진행
2. 물품 구입시 150불 이상으로 구매했으나, 직구 플랫폼에서 150불 이하로 낮추는 경우 → “수입신고”

 목록 통관과 수입신고 용어는 관세 용어입니다. 목록 통관은 150불 이하의 물품으로 정해진 항목일 경우 빠르게 서류 작업 없이 서류상이 작성된 목록만으로 관세와 부가세 없이 통관이 가능한 항목입니다. 수입 신고는 목록통관 제외 품목을 대상으로 관세사를 통해 수입 신고와 통관이 진행되는 과정이며, 관세와 부가세가 발생됩니다. 예외 사항으로는 수입신고 시에도 150불 이하 물품에 대해서는 감면 신청되어 관세와 부가세는 면세가 됩니다.

목록통관과 수입신고

 

 위의 그림은 통관 목록의 경우와 수입신고의 경우를 나타내는 페이지입니다. 알리나 기타 직구 앱에서는 수입통관 이슈보고로만 표기가됩니다. 배송 지연에 대해 진행 절차 확인이 어렵기 때문에 가능한 관세청 유니패스에서 상세 절차를 조회하시는 방법이 좋습니다. 해당 부분은 링크 참조 드립니다.

 

수입통관 이상보고 목록통관 해결 방법

수입통관 이상보고는 원인에 따라 대처하는 방법이 다릅니다.

 

 첫번째 경우는 목록 통관 제외 물품이 목록통관으로 진행되는 사례입니다. 직구 플랫폼에서 통관 오류가 발생되는 경우를 들 수 있습니다. 예를 들어 화장품의 경우 “수입신고” 대상입니다만, 150불 이하다 보니 통관 오류로 “목록 통관”을 하는 경우가 있습니다. 

 해당건이 다행히 150불 이하일 경우에는 “수입신고”로 변경되며, 소비자 입장에서는 배송이 지연될 뿐 별다른 조치를 해야 할 사항은 없습니다. 다만, 물품을 빠르게 받아야 하는 경우에는 통관업체에 연락을 하는 게 가장 빠르게 물품을 수령할 수 있는 방법입니다. 통관 업체 확인하는 방법은 하기 첨부 링크 페이지 확인 부탁 드리겠습니다.

 

 두번째 경우는 물품 구입 시 150불 이상으로 구매했으나, 직구 플랫폼에서 통관 시 150불 이하로 낮추는 경우가 있습니다. 해당 경우는 소비자 입장에서는 대부분 관세가 발생되지  않는다는 조건으로 물품을 구매했을 확률이 높습니다. 하지만, 직구 플랫폼에서 통관을 하는 경우 0$로 표기되어 들어오는 경우가 있습니다. 해당 사항이 발생될 경우에는  추가 비용이 발생하는 경우와 보상을 받는 경우가 있습니다.

 

물품가격이 구매가격과 다른 경우

 

1. 제품 상세 페이지내 관세가 포함되어 있다는 문구가 있는 경우 사전 관세 지불 후 플랫폼에 별도 보상 요구, or 별도 관세를 내지 않고 플랫폼에서 해결한 후 물품 수령
2. 관세와 관련된 내용을 인지 하지 못한 경우에는 소지자가 직접 관세 지불 후 물품 수령

대부분 무관세로 설명을 들은 경우에는 먼저 관세와 부가세를 지불하지 마시고, 플랫폼 업체에서 해결하는 방향이 좋습니다. 보상의 형태가 현금이 아니라 현금성 쿠폰을 기간제로 제시하는 경우가 있습니다. 결국 물품을 다시 구매하라는 입장이기 때문에 가능한 직구 플랫폼이 해결하는 방향이 맞습니다.

 

결어

 수입통관 이상 보고 발생 상황 중 목록통관 이상이 발생 된 경우에 대해 기술했습니다. 발생 원인과 해결 방법에 대해 기술했습니다. 통관 시에는 관세청 유니패스를 사용하는 게 가장 빠른 해결책입니다.

▶ 수입통관 이상보고 개인정보 불일치

▶ 수입통관 이상보고 하기 결과 이상보고 MGN 대처 방법