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1. 다음 중 직무스트레스의 조직적인 요인이 아닌 것은?(객관식)
1) 관계 갈등
2) 직무 불안정
3) 개인의 행복
4) 보상 부적절
2. 만성적 스트레스에 대한 신체반응 3단계 중 1단계 경고반응 단계의 예시가 아닌 것은?(객관식)
1) 업무를 잘해 칭찬받을 때
2) 퇴근 1시간 전 업무지시를 할 때
3) 다른 사람의 업무를 대신하게 될 때
4) 근로감독관이 점검 온다는 소식을 들었을 때
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3. 직무불안정에 대한 설명으로 옳은 것은?(객관식)
1) 과한 보상
2) 고용 불안정
3) 적정한 업무량
4) 취직의 기쁨
4. 조직체계에 대한 설명으로 맞는 것은?(객관식)
1) 직원의 이직
2) 업무의 불안정
3) 적절한 보상
4) 조직체계와 지위에 대한 문제 O
5. 보상부적절은 업무량에 비해 보상이 많은 것을 말한다.(OX문항)
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6. 번아웃 증후군이란 스트레스 호르몬(코티솔)의 과잉과 교감신경 항진이 원인으로 직무 스트레스가 장시간 동안 지속되어 신체적 탈진, 감정적 탈진, 정신적 탈진이 일어나는 현상이다.(OX문항)
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7. 다음 중 내가 맡은 일로 인해 심하게 압박감을 받을 때 나타나는 신체적 반응과 심리적(정서적) 반응이 나타나는 현상을 직무스트레스라고 한다.(OX문항)
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